Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT ?

Le responsable de traitement est Gaël Guilloux, immatriculée au RCS de THONON-LES-BAINS sous le n° 488 990 078, dont le siège social est situé 6 place du marché, 74200, THONON-LES-BAINS.

ARTICLE 2 – QUAND LES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ?

Gaël Guilloux collecte des données personnelles, quand l’utilisateur effectue des transactions, utilise les services du site notamment quand l’utilisateur :

Navigue sur le site ;
Crée un compte sur le site ;
Effectue des achats au tiers lieu ou sur le site ;
Souscrit un abonnement au magazine LE BOLDERAMA ;
Souscrit à ou utilise l’un des services du site ou dans le tiers lieu ;
Participe à nos activités ;
Contacte le service client.

ARTICLE 3 – QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ET POUR QUELLE FINALITE ?

Gaël Guilloux collecte et traite notamment les données personnelles de l’utilisateur suivantes :

Le nom et prénom ;
Adresse mail et postale ;
Numéro de téléphone ;
Adresse IP ;
Données de connexions et de navigation ;
Historiques de commandes ;
Informations pour le service après-vente ;
Incidents de livraisons et réclamations.

Gaël Guilloux peut, dans certains cas, collecter des données personnelles concernant l’âge de l’utilisateur afin de s’assurer que celui-ci peut participer, le cas échéant, aux activités.

Les finalités du traitement sont :

Gestion des commandes, des abonnements, livraison, facturation : les données personnelles collectées le sont pour la bonne gestion et exécution des commandes que l’utilisateur passe sur le site ;
L’organisation des activités : les données personnelles collectées ont pour but d’organiser et gérer la participation de l’utilisateur aux activités proposées sur le site ;
Gestion de la relation client : les données personnelles collectées dans cette catégorie permettent à Gaël Guilloux de traiter de façon efficace les réclamations de l’utilisateur quant aux produits que celui-ci achète sur le site et ainsi que pour les réclamations concernant l’activité à laquelle l’utilisateur a participé ;
Lutte contre la Fraude : les données personnelles collectées sur le site sont également traitées afin de sécuriser les paiements et les livraisons et ainsi assurer une qualité de service optimale et sécuriser ;
La sécurité du site : Gaël Guilloux collecte certaines données de navigation pour permettre d’assurer la sécurité des services du site et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation des services.

ARTICLE 4 – COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES LES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Néanmoins, la durée de conservation des données personnelles concernant la navigation sur le site peut varier, l’utilisateur est ainsi invité à consulter la liste des cookies du site.

ARTICLE 5 – A QUI SONT TRANSMISES LES DONNEES PERSONNELLES ?

Les données personnelles de l’utilisateur sont transmises aux prestataires de service de Gaël Guilloux, notamment nos prestataires en charge de l’hébergement des données personnelles ainsi que les personnes qui animent les activités auxquelles l’utilisateur est inscrit.

ARTICLE 6 – LES DONNEES PERSONNELLES SONT ELLES TRANSMISES HORS DE L’UNION EUROPEENNE ?

Les données personnelles de l’utilisateur ne sont pas transférées hors de l’union européenne.

ARTICLE 7 – LES DROITS DE L’UTILISATEUR SUR SES DONNEES PERSONNELLES ?

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et à la loi informatique et libertés et, l’utilisateur dispose de droits sur les données personnelles qui le concernent et traitées par les Bolders.

Ainsi l’utilisateur dispose des droits décris ci-dessous.

7.1. Droit d’accès et de rectification

L’utilisateur à le droit de demander confirmation à Gaël Guilloux que ses données font bien l’objet d’un traitement et obtenir les informations relatives à ce traitement à celui-ci.

L’utilisateur a notamment le droit :

D’accéder à l’ensemble des informations le concernant ;
De connaître l’origine des informations le concernant ;
D’obtenir une la copie des informations le concernant ;
D’exiger que ses données soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées.

L’utilisateur peut lui-même rectifier ses données personnelles dans l’espace « Mon compte » du site.

L’utilisateur peut également demander l’effacement de ses données dans certaines situations, lorsque par exemple l’utilisateur s’oppose au traitement ou lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7.2. Droit à la limitation du traitement

Le droit à la limitation du traitement peut s’exercer dans plusieurs situations en demandant notamment la limitation du traitement pendant la période de vérification de l’exactitude de vos données par Gaël Guilloux ou bien préférer la limitation du traitement à l’effacement des données.

7.3. Droit d’opposition au traitement

Le droit d’opposition peut s’exercer à tout moment au traitement que nous opérons sur vos données quand les données sont traitées à des fins de prospection commerciale ou quand le traitement des données n’est pas nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Gaël Guilloux.

7.4. Droit à la portabilité de vos données

L’utilisateur peut demander à Gaël Guilloux de lui transmettre les données personnelles qui le concernent et qu’il a fourni.

Gaël Guilloux les lui fournira dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

7.5. Droit de définir le sort de ses données après le décès

L’utilisateur a la possibilité de communiquer à Gaël Guilloux des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès.

7.6. Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL)

L’utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il considère que le traitement de données à caractère personnel qui vous concerne constitue une violation du RGPD.

7.7. Comment l’utilisateur peut-il exercer ses droits ?

Afin d’exercer ses droits l’utilisateur peut envoyer :

Un mail à l’adresse suivante : contact@gaelguilloux.com
Une lettre à l’adresse postale suivante : À l’attention Gaël Guilloux, 6 place du Marché, 74200 Thonon-les-Bains.